Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2 Januari 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi Makelar, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Makelar berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.

2. Definisi Layanan

Makelar adalah platform digital yang memfasilitasi jual beli berbagai jenis properti, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Tanah
  • Rumah
  • Apartemen
  • Ruko / Tuko
  • Toko
  • Gudang

Makelar bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi antara pembeli dan penjual.

3. Pendaftaran Akun

3.1 Kelayakan

Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan layanan Makelar. Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah akurat, lengkap, dan terkini.

3.2 Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password akun Anda
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Segera beritahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
  • Makelar tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun

4. Kewajiban Pengguna

4.1 Untuk Penjual/Agen

  • Memberikan informasi properti yang akurat dan tidak menyesatkan
  • Memiliki hak legal untuk menjual atau memasarkan properti yang di-listing
  • Menyediakan foto dan deskripsi yang sesuai dengan kondisi sebenarnya
  • Merespons pertanyaan pembeli dengan cepat dan profesional
  • Tidak memposting konten yang melanggar hukum atau hak pihak ketiga

4.2 Untuk Pembeli

  • Melakukan due diligence sebelum melakukan transaksi
  • Berkomunikasi dengan sopan dan profesional
  • Tidak menyalahgunakan informasi kontak penjual
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

5. Konten dan Listing

5.1 Konten yang Dilarang

Pengguna dilarang memposting konten yang:

  • Melanggar hukum atau mendorong aktivitas ilegal
  • Mengandung informasi palsu atau menyesatkan
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Mengandung virus, malware, atau kode berbahaya
  • Bersifat diskriminatif, menghasut, atau menyinggung
  • Spam atau konten promosi yang tidak relevan

5.2 Hak atas Konten

Dengan memposting konten di Makelar, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat dialihkan, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, mereproduksi, dan mendistribusikan konten tersebut dalam rangka menyediakan layanan.

6. Transaksi dan Pembayaran

Makelar tidak memfasilitasi transaksi pembayaran secara langsung. Semua negosiasi harga, pembayaran, dan transfer kepemilikan properti dilakukan langsung antara pembeli dan penjual.

⚠️ Peringatan Penting:

Makelar tidak bertanggung jawab atas sengketa, kerugian, atau masalah yang timbul dari transaksi antara pengguna. Kami sangat menyarankan untuk melakukan verifikasi menyeluruh dan berkonsultasi dengan profesional hukum sebelum melakukan transaksi properti.

7. Batasan Tanggung Jawab

Makelar menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai:

  • Keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi properti
  • Ketersediaan layanan yang tidak terputus atau bebas dari kesalahan
  • Hasil atau manfaat tertentu dari penggunaan layanan
  • Keamanan data dari akses tidak sah

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: support@makelar.id

Alamat: Jakarta, Indonesia