Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Makelar. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi dan layanan Makelar.

Dengan menggunakan aplikasi Makelar, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi akun (username, password)
• Foto profil (opsional)
• Informasi properti yang Anda listing

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Lokasi geografis (dengan izin Anda)
• Informasi perangkat (model, sistem operasi, versi aplikasi)
• Log aktivitas dan penggunaan aplikasi
• Alamat IP dan data jaringan
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan Makelar
• Memproses transaksi dan komunikasi antara pengguna
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun dan properti
• Personalisasi pengalaman pengguna
• Analisis dan penelitian untuk pengembangan produk
• Mencegah penipuan dan aktivitas yang melanggar hukum
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• Dengan Pengguna Lain: Informasi listing properti dan kontak Anda akan terlihat oleh pengguna lain yang tertarik
• Penyedia Layanan: Dengan mitra yang membantu operasional kami (hosting, analitik, pembayaran)
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Makelar dan pengguna

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
• Penyimpanan data yang aman
• Kontrol akses yang ketat
• Pemantauan keamanan secara berkala

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data pribadi Anda
• Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
• Menarik persetujuan yang telah diberikan
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus atau mengamankan data Anda sesuai dengan kebijakan retensi data dan persyaratan hukum yang berlaku.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: